Скоро
Развиваем продукт — эти решения уже в разработке
Ниже — функции, которые мы готовим к запуску. Страницы для них уже можно открыть на сайте: коротко объясняют пользу и собирают заявки «сообщите, когда будет готово», чтобы вы видели реальный спрос ещё до релиза.
Голосовой ИИ-помощник
Пусть на звонок отвечает ИИ, когда операторы заняты или офис закрыт
Голосовой ИИ-помощник понимает свободную речь и ведёт диалог голосом, а не кнопками IVR. Первые сценарии, которые мы прорабатываем:
- приём звонка в нерабочее время с передачей саммари оператору утром;
- запись на приём и уточнение статуса заказа без участия человека;
- отсев нецелевых звонков, чтобы менеджеры не тратили время на спам и ошибки номером.
Сообщить, что мне это нужно
Оставьте контакт — сообщим первыми, когда функция будет готова, и учтём её в приоритетах разработки.
Коллтрекинг
Узнайте, какая реклама реально приводит звонки, а не просто клики
Коллтрекинг подменяет номер в зависимости от источника перехода — сайта, рекламной кампании, даже ключевого слова — и показывает в CRM или отчёте, какой канал приносит звонки, а какой просто съедает бюджет.
Сообщить, что мне это нужно
Оставьте контакт — сообщим первыми, когда функция будет готова, и учтём её в приоритетах разработки.
Омниканальность
Звонки, MAX, Telegram и почта — в одном окне оператора
Вместо переключения между приложениями оператор ведёт всю переписку и звонки с клиентом в едином интерфейсе, а история общения — вне зависимости от канала — остаётся в одной карточке клиента.
Сообщить, что мне это нужно
Оставьте контакт — сообщим первыми, когда функция будет готова, и учтём её в приоритетах разработки.
Автообзвон
Исходящие кампании без ручного набора номеров
Автоматический обзвон базы клиентов для опросов, напоминаний об оплате или встрече, информирования об акциях — с передачей живому оператору, как только клиент ответил и заинтересовался.
Сообщить, что мне это нужно
Оставьте контакт — сообщим первыми, когда функция будет готова, и учтём её в приоритетах разработки.